Тусли
Правовые документы · Соглашение

Пользовательское соглашение

сервиса «ТУСЛИ»

Редакция от 2 октября 2026 · действующая
Что изменилось в этой редакцииДобавлены порядок подачи жалоб через «Пожаловаться» со сроком рассмотрения до 24 часов и функция «Заблокировать пользователя»; расширен раздел о модерации. Уточнены порядок принятия Соглашения и перечень запрещенных действий.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «АЙКОН», ИНН 5029215086, ОГРН 1165029058325 (далее — Оператор), и физическим лицом, использующим сервис «ТУСЛИ» (далее — Пользователь).

1.2. Сервис «ТУСЛИ» (далее — Сервис) доступен посредством сайта tusly.ru и мобильного приложения «ТУСЛИ».

1.3. Сервис предназначен для предоставления Пользователям технических возможностей для:

  • создания мероприятий;
  • выбора готовых идей мероприятий;
  • поиска и участия в мероприятиях;
  • приглашения участников;
  • общения участников;
  • размещения фотографий, видео, голосовых сообщений и текстовых материалов;
  • использования иных функций, предусмотренных Сервисом.

1.4. Сервис является технической платформой.

1.5. Оператор не является организатором мероприятий, создаваемых Пользователями, и не выступает стороной отношений между Пользователями по поводу участия в мероприятиях, если прямо не указано иное.

1.6. Пользователь самостоятельно принимает решения об организации, посещении и участии в мероприятии и несет связанные с этим риски.

1.7. Использование Сервиса осуществляется в соответствии с настоящим Соглашением, Правилами сообщества и пользовательского контента и Политикой конфиденциальности.

2. Термины

2.1. Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.

2.2. Профиль — совокупность сведений о Пользователе, отображаемых в Сервисе.

2.3. Мероприятие — создаваемое Пользователем событие, к которому другие Пользователи могут быть приглашены или присоединиться.

2.4. Пользовательский контент — фотографии, видео, аудио, голосовые сообщения, текстовые сообщения, сведения о мероприятиях, списки желаний и иные материалы, размещаемые Пользователем посредством Сервиса.

2.5. Правила сообщества и пользовательского контента — документ, устанавливающий требования к поведению Пользователей и размещаемому ими контенту.

2.6. Политика конфиденциальности — документ Оператора, регулирующий обработку персональных данных.

2.7. Жалоба — сообщение Пользователя о предполагаемом нарушении законодательства, настоящего Соглашения, Правил сообщества, прав Пользователя или третьих лиц, требований безопасности либо иных правил использования Сервиса.

2.8. Модерация — совокупность технических и организационных мер по выявлению, проверке и пресечению нарушений, связанных с пользовательским контентом и поведением Пользователей.

2.9. Блокировка пользователя — функция Сервиса, позволяющая Пользователю прекратить отображение контента и взаимодействие с другим Пользователем в предусмотренном функциональностью Сервиса объеме.

3. Заключение Соглашения

3.1. До регистрации или начала использования функциональности Сервиса Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Соглашением, Правилами сообщества и пользовательского контента и Политикой конфиденциальности.

3.2. Регистрация Пользователя осуществляется после предоставления ему возможности ознакомиться с указанными документами и подтвердить принятие условий Соглашения и Правил сообщества посредством предусмотренного Сервисом интерфейса.

3.3. Пользователь подтверждает принятие настоящего Соглашения и Правил сообщества посредством совершения соответствующего действия в интерфейсе Сервиса.

3.4. Начало использования Сервиса после предоставления возможности ознакомиться с документами означает принятие их условий в случаях, когда такой способ принятия допускается законодательством.

3.5. Если Пользователь не согласен с условиями документов Сервиса, он обязан прекратить использование Сервиса.

4. Регистрация и учетная запись

4.1. Для регистрации могут использоваться номер телефона и адрес электронной почты.

4.2. Для подтверждения номера телефона Оператор вправе использовать технического поставщика услуг SMS.

4.3. Авторизация посредством «Сбер ID» в действующей версии Сервиса не используется.

4.4. При изменении способов авторизации состав обрабатываемых данных определяется фактически реализованной интеграцией и отражается в документах Сервиса до начала соответствующей обработки.

4.5. Пользователь обязан не предоставлять доступ к своему Аккаунту другим лицам.

4.6. Пользователь отвечает за сохранность кодов подтверждения и иных средств доступа к Аккаунту.

4.7. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан уведомить Оператора.

5. Профиль Пользователя

5.1. В зависимости от функциональности Сервиса Профиль может содержать:

  • имя;
  • фамилию;
  • псевдоним;
  • дату рождения;
  • возрастную информацию;
  • пол, если Пользователь добровольно ее указывает;
  • фотографию;
  • иные сведения, предоставленные Пользователем.

5.2. Дата рождения может использоваться для определения возраста Пользователя. Точная дата рождения не предназначена для публичного отображения другим Пользователям, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса.

5.3. Указание пола является добровольным и не является необходимым условием регистрации, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.

5.4. Оператор вправе использовать обезличенные или агрегированные сведения о Пользователях для анализа аудитории и совершенствования Сервиса в случаях и порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

6. Мероприятия

6.1. Пользователь может создать мероприятие либо выбрать готовую идею мероприятия, если такая функция доступна.

6.2. При создании мероприятия Пользователь может указывать:

  • название;
  • дату и время начала;
  • дату и время окончания;
  • место;
  • географическую точку;
  • описание;
  • сведения о необходимых вещах;
  • требования или рекомендации к одежде;
  • список желаний;
  • информацию о том, кто и что приносит;
  • иные сведения, предусмотренные интерфейсом.

6.3. Указание географической точки мероприятия не означает постоянное отслеживание местоположения Пользователя.

6.4. Географическая точка мероприятия может быть указана Пользователем добровольно; автоматическое постоянное отслеживание местоположения Пользователя Сервисом не осуществляется.

6.5. Пользователь несет ответственность за содержание созданного им мероприятия.

6.6. Оператор не проверяет заранее безопасность, достоверность, законность или фактическое проведение каждого мероприятия.

7. Участие и приглашения

7.1. Пользователь вправе присоединяться к доступным мероприятиям и приглашать других Пользователей посредством предусмотренного Сервисом функционала.

7.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о присоединении к мероприятию.

7.3. Оператор не гарантирует, что сведения, предоставленные организатором мероприятия, являются полными или достоверными.

7.4. Оператор не несет ответственности за действия участников мероприятия по отношению друг к другу, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Чаты и сообщения

8.1. В рамках мероприятий Пользователям может предоставляться возможность обмениваться текстовыми сообщениями, голосовыми сообщениями, фотографиями и видео.

8.2. В Сервисе могут использоваться закрытые или секретные чаты.

8.3. Независимо от режима доступа к чату Пользователь обязан соблюдать законодательство, настоящее Соглашение и Правила сообщества.

8.4. Запрещается использовать чаты для угроз, травли, преследования, мошенничества, массовой рассылки, распространения запрещенного контента и иных нарушений.

8.5. Оператор вправе принимать меры по отношению к сообщениям и иным материалам в пределах технических возможностей Сервиса и в случаях, предусмотренных законом, настоящим Соглашением и Правилами.

9. Пользовательский контент

9.1. Пользователь самостоятельно принимает решение о размещении контента.

9.2. Пользователь гарантирует, что:

9.2.1. обладает необходимыми правами на размещаемый материал;

9.2.2. размещение материала не нарушает права третьих лиц;

9.2.3. имеет необходимые согласия на использование изображения, голоса и иных сведений о третьих лицах;

9.2.4. размещение материала не нарушает законодательство.

9.3. Пользователь несет ответственность за пользовательский контент.

9.4. Перечень запрещенного контента установлен Правилами сообщества и пользовательского контента.

9.5. Оператор вправе удалять, скрывать или ограничивать доступ к контенту, нарушающему документы Сервиса или законодательство.

9.6. Оператор осуществляет технические и организационные меры для предотвращения размещения недопустимого контента, включая техническую фильтрацию, пост-модерацию и рассмотрение жалоб Пользователей.

9.7. Технические средства фильтрации не гарантируют выявление абсолютно всех нарушений. Поэтому Пользователям предоставляется возможность сообщать Оператору о недопустимом контенте.

10. Лицензия на пользовательский контент

10.1. В целях функционирования Сервиса Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на использование размещаемого Пользователем контента.

10.2. Лицензия предоставляется на срок размещения соответствующего контента в Сервисе, а в отношении технических копий — на период, необходимый для функционирования Сервиса, резервного копирования, разрешения споров и выполнения требований законодательства.

10.3. Лицензия предоставляется безвозмездно, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.

10.4. Территория использования — весь мир.

10.5. Оператор вправе:

  • хранить контент;
  • воспроизводить его;
  • технически обрабатывать;
  • изменять технические параметры и формат;
  • отображать его Пользователям в соответствии с настройками доступа;
  • передавать техническим подрядчикам в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

10.6. Оператор не приобретает право использовать пользовательский контент для самостоятельной рекламы товаров или услуг Пользователя без соответствующего правового основания.

10.7. Пользователь сохраняет права на принадлежащий ему пользовательский контент.

11. Модерация

11.1. Оператор осуществляет модерацию пользовательского контента в целях обеспечения безопасности Пользователей, соблюдения законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и Правил сообщества.

11.2. Модерация может осуществляться:

  • до публикации;
  • после публикации;
  • автоматически с использованием технических средств фильтрации;
  • по жалобе Пользователя;
  • при выявлении нарушения Оператором;
  • при поступлении требования государственного органа, суда, правообладателя или иного уполномоченного лица.

11.3. Оператор вправе применять технические средства фильтрации и иные средства контроля контента.

11.4. Оператор не гарантирует абсолютную невозможность размещения запрещенного контента.

11.5. При выявлении или обоснованном предположении о наличии недопустимого контента Оператор вправе незамедлительно ограничить его отображение, удалить его, ограничить функциональность Аккаунта либо применить иные меры, предусмотренные настоящим Соглашением и Правилами сообщества.

11.6. Обнаружение нарушения может повлечь:

  • удаление материала;
  • ограничение его отображения;
  • ограничение отдельных функций;
  • временную блокировку Пользователя;
  • прекращение действия Аккаунта;
  • иные меры, предусмотренные документами Сервиса.

11.7. Жалобы на недопустимый пользовательский контент, поступившие посредством предусмотренного Сервисом механизма, подлежат рассмотрению Оператором в приоритетном порядке.

11.8. Для целей обеспечения безопасности Сервиса Оператор устанавливает внутренний срок рассмотрения жалоб на недопустимый пользовательский контент — не более 24 часов с момента регистрации жалобы.

11.9. Указанный срок является внутренним стандартом обработки жалоб Оператором и не ограничивает применение специальных сроков и процедур, установленных законодательством Российской Федерации для отдельных категорий обращений.

12. Жалобы и блокировка

12.1. Пользователь вправе пожаловаться на контент или действия другого Пользователя посредством предусмотренного Сервисом механизма «Пожаловаться» либо путем обращения к Оператору по адресу: alarm@tusly.ru.

12.2. Механизм «Пожаловаться» позволяет Пользователю сообщить Оператору о предполагаемом нарушении с указанием категории нарушения и, при необходимости, дополнительной информации.

12.3. Жалоба может содержать:

  • указание на спорный контент или Пользователя;
  • категорию предполагаемого нарушения;
  • описание обстоятельств;
  • иные сведения, необходимые для проверки.

12.4. Жалоба регистрируется Оператором с фиксацией даты и времени ее поступления и передается на рассмотрение в соответствии с внутренними процедурами модерации.

12.5. Жалобы на недопустимый контент рассматриваются в срок не более 24 часов с момента регистрации.

12.6. При подтверждении нарушения Оператор удаляет либо ограничивает доступ к соответствующему контенту и вправе применить к Пользователю меры вплоть до прекращения действия Аккаунта.

12.7. Пользователь вправе использовать предусмотренный Сервисом механизм «Заблокировать пользователя».

12.8. После подтверждения блокировки контент заблокированного Пользователя перестает отображаться Пользователю, осуществившему блокировку, в ленте и иных предусмотренных функциональностью Сервиса областях.

12.9. Ограничение отображения контента в результате блокировки осуществляется незамедлительно после подтверждения Пользователем действия блокировки.

12.10. Использование функции «Заблокировать пользователя» формирует техническое уведомление Оператору о факте блокировки для целей обеспечения безопасности Сервиса и проверки возможного нарушения.

12.11. При наличии возможности Пользователь может одновременно с блокировкой направить жалобу на Пользователя или его контент.

12.12. Блокировка Пользователем другого Пользователя не освобождает Оператора от обязанности рассмотреть полученную информацию о возможном нарушении в соответствии с настоящим Соглашением и Правилами сообщества.

12.13. Оператор вправе самостоятельно временно или окончательно блокировать Пользователя при нарушении настоящего Соглашения, Правил сообщества или законодательства.

12.14. При подтвержденном серьезном нарушении Оператор вправе удалить соответствующий контент и прекратить действие Аккаунта Пользователя.

13. Камера, микрофон, фотографии и геопозиция

13.1. Для реализации отдельных функций Сервиса Пользователю может быть предложено предоставить доступ:

  • к камере;
  • к микрофону;
  • к фото- и видеоматериалам устройства;
  • к геопозиции.

13.2. Камера может использоваться для создания фотографий и видеозаписей.

13.3. Микрофон может использоваться для записи голосовых сообщений и видео со звуком.

13.4. Доступ к фото- и видеоматериалам может использоваться для выбора материалов для обложек мероприятий, объявлений и вложений.

13.5. Пользователь может добровольно указать географическую точку мероприятия или передать сведения о местоположении в составе пользовательского контента.

13.6. Автоматический доступ Сервиса к геопозиции устройства для постоянного отслеживания местоположения не осуществляется.

14. Уведомления

14.1. Сервис может направлять Пользователю push-уведомления, необходимые для функционирования Сервиса.

14.2. К таким уведомлениям могут относиться сведения о мероприятиях, приглашениях, сообщениях, изменениях статуса и безопасности Аккаунта.

14.3. Пользователь может управлять системными разрешениями на получение push-уведомлений посредством настроек устройства, если это допускается операционной системой.

15. Персональные данные

15.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

15.2. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

15.3. Пользователь обязан предоставлять персональные данные третьих лиц посредством Сервиса только при наличии соответствующего законного основания.

15.4. Пользователь не вправе использовать Сервис для незаконного сбора персональных данных третьих лиц.

16. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

16.1. использовать Сервис для незаконных целей;

16.2. нарушать права других Пользователей;

16.3. размещать запрещенный контент;

16.4. выдавать себя за другое лицо;

16.5. использовать чужой Аккаунт;

16.6. пытаться получить доступ к Аккаунтам других Пользователей;

16.7. вмешиваться в работу Сервиса;

16.8. использовать вредоносное программное обеспечение;

16.9. осуществлять автоматизированный сбор данных без разрешения Оператора;

16.10. распространять спам;

16.11. использовать Сервис для мошенничества;

16.12. использовать Сервис для организации противоправных мероприятий;

16.13. использовать Сервис преимущественно для распространения порнографического контента, организации сексуальных услуг, травли, угроз, преследования или иных запрещенных действий;

16.14. осуществлять травлю, преследование, запугивание или иные формы оскорбительного и недопустимого поведения (abusive behavior) в отношении Пользователей;

16.15. использовать Сервис для распространения контента, создающего угрозу жизни или здоровью;

16.16. размещать контент с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних или иной запрещенный законом контент;

16.17. использовать функцию «Пожаловаться» заведомо недобросовестно, систематически направляя заведомо ложные сообщения с целью причинения вреда другому Пользователю.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его дизайн, элементы интерфейса, товарные обозначения и иные принадлежащие Оператору результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

17.2. Пользователю предоставляется право использовать Сервис исключительно в пределах его функциональности.

17.3. Копирование, декомпилирование, модификация, распространение или иное использование программных компонентов Сервиса за пределами, разрешенными законодательством, запрещается.

18. Удаление аккаунта

18.1. Пользователь вправе удалить свой Аккаунт посредством предусмотренной Сервисом функции удаления Аккаунта.

18.2. При удалении Аккаунта Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки или хранения.

18.3. Удаление осуществляется с учетом технических процедур резервного копирования и сроков, необходимых для выполнения юридических обязанностей.

18.4. Отдельные сведения могут сохраняться, если их хранение требуется законодательством либо необходимо для защиты прав Оператора или третьих лиц.

18.5. Удаление Аккаунта не прекращает ответственность Пользователя за нарушения, совершенные до удаления Аккаунта.

19. Ограничение доступа

19.1. Оператор вправе временно или окончательно ограничить доступ к Сервису при:

  • нарушении Соглашения;
  • нарушении Правил;
  • размещении запрещенного контента;
  • угрозе безопасности;
  • попытке взлома;
  • мошеннических действиях;
  • поступлении требований компетентных органов;
  • иных предусмотренных законом случаях.

19.2. В зависимости от обстоятельств Оператор вправе применить ограничение без предварительного уведомления.

19.3. При подтвержденном размещении недопустимого контента Оператор вправе удалить соответствующий контент и применить к Аккаунту Пользователя меры, предусмотренные настоящим Соглашением и Правилами сообщества.

19.4. При выборе меры Оператор учитывает характер и тяжесть нарушения, его последствия, повторность нарушений, количество затронутых лиц и иные существенные обстоятельства.

19.5. Пользователь вправе обратиться к Оператору для пересмотра принятого решения.

20. Ответственность Оператора

20.1. Оператор обеспечивает функционирование Сервиса в пределах имеющихся технических возможностей.

20.2. Оператор не гарантирует:

  • непрерывность работы Сервиса;
  • отсутствие технических ошибок;
  • достоверность пользовательского контента;
  • безопасность каждого мероприятия;
  • добросовестность каждого Пользователя;
  • достижение Пользователем какого-либо результата от использования Сервиса.

20.3. Оператор не отвечает за действия Пользователей и отношения между ними, если иное не установлено законодательством.

20.4. Оператор принимает предусмотренные законодательством и внутренними процедурами меры по рассмотрению жалоб на недопустимый пользовательский контент.

21. Электронные и маркетинговые сообщения

21.1. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, необходимые для регистрации, авторизации, безопасности Аккаунта и функционирования Сервиса.

21.2. К сервисным сообщениям относятся, в частности:

  • коды подтверждения;
  • уведомления о входе с нового устройства;
  • уведомления о мероприятиях;
  • уведомления о приглашениях;
  • уведомления о сообщениях;
  • уведомления, связанные с безопасностью и модерацией;
  • иные сообщения, связанные с использованием Сервиса.

21.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются отдельно и при наличии предусмотренного законодательством согласия Пользователя.

21.4. Отказ от рекламных рассылок не прекращает направление обязательных сервисных сообщений.

22. Изменение Соглашения

22.1. Оператор вправе изменять Соглашение.

22.2. Новая редакция размещается в Сервисе.

22.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с ней в случаях, когда такой способ принятия допускается законодательством.

23. Применимое право

23.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

23.2. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

24. Заключительные положения

24.1. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются:

24.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

24.3. Реквизиты Оператора:

ООО «АЙКОН» ИНН: 5029215086 ОГРН: 1165029058325 Адрес: 141031, Московская обл., Мытищинский р-н, г. Мытищи, Осташковское ш., дом № 70Ш Телефон: +7 926 566-84-01 Сайт: tusly.ru E-mail: ask@tusly.ru