Правила сообщества и пользовательского контента

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила сообщества и пользовательского контента сервиса «ТУСЛИ» (далее — Правила) являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса «ТУСЛИ» (далее — Пользовательское соглашение) и устанавливают требования к поведению Пользователей, размещению, передаче, хранению и использованию пользовательского контента.

1.2. Сервис «ТУСЛИ» (далее — Сервис) представляет собой онлайн-платформу, предоставляющую Пользователям технические возможности для создания и поиска мероприятий, приглашения участников, общения в рамках мероприятий, размещения пользовательского контента и взаимодействия между Пользователями.

1.3. Оператором Сервиса является ООО «АЙКОН», ИНН 5029215086, ОГРН 1165029058325 (далее — Оператор).

1.4. Сайт Сервиса: tusly.ru.

1.5. Настоящие Правила применяются ко всему пользовательскому контенту, размещаемому, передаваемому или иным образом загружаемому Пользователями посредством Сервиса.

1.6. Использование Сервиса означает принятие Пользователем настоящих Правил в порядке, установленном Пользовательским соглашением.

1.7. Правила применяются совместно с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

1.8. Сервис не допускает размещение недопустимого контента и злоупотребляющее поведение Пользователей. Нарушение настоящих Правил может повлечь удаление контента, ограничение функциональности, временную блокировку или прекращение действия Аккаунта.

2. Пользовательский контент

2.1. Пользовательский контент — любые материалы, сведения, сообщения и иные результаты действий Пользователя, которые Пользователь размещает, загружает, передает или делает доступными посредством Сервиса.

2.2. К пользовательскому контенту относятся, в частности:

• текст;
• фотографии;
• изображения;
• видео;
• аудиозаписи;
• голосовые сообщения;
• сообщения в чатах;
• сведения о мероприятиях;
• описания мероприятий;
• списки желаний;
• иные материалы, доступные посредством Сервиса.

2.3. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемого им контента и несет ответственность за его соответствие законодательству, Пользовательскому соглашению и настоящим Правилам.

2.4. Размещая контент, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и законных оснований для его размещения.

3. Общие правила поведения

3.1. Пользователь обязан уважать права и достоинство других лиц.

3.2. Пользователь не вправе использовать Сервис для травли, преследования, запугивания, угроз, унижения, мошенничества или иных форм злоупотребляющего поведения.

3.3. Пользователь обязан соблюдать законодательство Российской Федерации.

3.4. Сервис придерживается принципа недопустимости размещения запрещенного и неприемлемого контента (objectionable content), а также оскорбительного, агрессивного и иного недопустимого поведения пользователей (abusive behavior).

3.5. Запрещается использовать Сервис преимущественно для распространения порнографического контента, организации сексуальных услуг, травли, угроз, физического запугивания, преследования или иных действий, несовместимых с безопасным использованием Сервиса.

4. Запрещенный контент и действия

4.1. Запрещается размещать контент, содержащий или направленный на:

4.1.1. угрозы убийством, причинением вреда или иные угрозы физической расправы;

4.1.2. призывы к насилию;

4.1.3. травлю, преследование, запугивание или систематическое унижение другого лица;

4.1.4. сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних либо иной запрещенный законом контент с участием несовершеннолетних;

4.1.5. порнографический контент;

4.1.6. организацию или продвижение незаконных сексуальных услуг;

4.1.7. продажу, распространение или рекламу наркотических средств и иных запрещенных веществ;

4.1.8. мошенничество, обман, выманивание денежных средств или иных ценностей;

4.1.9. распространение вредоносного программного обеспечения;

4.1.10. распространение персональных данных третьих лиц без законного основания;

4.1.11. незаконное использование объектов интеллектуальной собственности;

4.1.12. материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;

4.1.13. ложные сведения, размещаемые с целью причинения вреда другому лицу;

4.1.14. спам и массовые нежелательные рассылки;

4.1.15. выдачу себя за другое лицо;

4.1.16. попытки незаконного получения доступа к аккаунтам других лиц;

4.1.17. иные действия, нарушающие законодательство, Пользовательское соглашение или настоящие Правила.

4.2. Запрещено использовать Сервис для организации мероприятий, проведение которых нарушает законодательство либо создает неоправданную угрозу жизни или здоровью участников.

4.3. Оператор вправе применять предусмотренные настоящими Правилами меры к контенту и Пользователю, разместившему его.

5. Мероприятия

5.1. Пользователь несет ответственность за содержание создаваемого им мероприятия.

5.2. Описание мероприятия должно соответствовать его фактическому содержанию.

5.3. Запрещается создавать мероприятия:

5.3.1. для совершения противоправных действий;

5.3.2. для распространения запрещенных веществ;

5.3.3. для организации сексуальных услуг;

5.3.4. для мошенничества;

5.3.5. для угроз, травли или преследования;

5.3.6. для иных запрещенных действий;

5.3.7. содержание которых нарушает права третьих лиц;

5.3.8. иным образом нарушающие законодательство или настоящие Правила.

5.4. Если мероприятие связано с повышенным риском для жизни или здоровья, Пользователь обязан самостоятельно оценить риски и обеспечить соблюдение необходимых требований безопасности.

5.5. Наличие мероприятия в Сервисе не означает, что Оператор проверил его законность, безопасность, место проведения, организатора либо участников.

6. Фото-, видео- и аудиоматериалы

6.1. Пользователь обязан иметь законные основания для размещения фотографии, видеозаписи или аудиозаписи, содержащей изображение, голос либо иные идентифицирующие сведения другого лица.

6.2. Пользователь не должен размещать материалы, если их публикация нарушает право другого лица на изображение, частную жизнь, честь, достоинство, деловую репутацию или иные права.

6.3. Если для размещения материала необходимо согласие изображенного или иным образом идентифицируемого лица, Пользователь обязан самостоятельно получить такое согласие.

6.4. Размещение материала в закрытом чате не освобождает Пользователя от соблюдения законодательства и настоящих Правил.

6.5. Пользователь обязан учитывать, что передача материала другому лицу посредством Сервиса может привести к его дальнейшему копированию, сохранению или распространению получателем.

7. Персональные данные в пользовательском контенте

7.1. Пользователь не вправе размещать персональные данные других лиц без законного основания.

7.2. В частности, без законного основания запрещается размещать:

• номера телефонов;
• адреса проживания;
• адреса электронной почты;
• паспортные и иные идентификационные данные;
• банковские реквизиты;
• сведения о здоровье;
• сведения о частной жизни;
• пароли и коды доступа;
• иные сведения ограниченного доступа.

7.3. Пользователь обязан соблюдать требования законодательства о персональных данных при размещении любых материалов, содержащих сведения о других физических лицах.

7.4. Пользователь не вправе использовать Сервис для создания или распространения баз персональных данных третьих лиц.

8. Чаты и закрытые материалы

8.1. Чаты мероприятий и закрытые чаты предназначены для общения Пользователей в рамках соответствующего мероприятия.

8.2. Пользователь обязан соблюдать настоящие Правила в чатах независимо от их наименования и режима доступа.

8.3. Обозначение чата как закрытого или секретного не означает абсолютную конфиденциальность размещаемой в нем информации.

8.4. Оператор вправе принимать меры в отношении сообщений и материалов в чатах при наличии жалобы, сообщения о нарушении, требования законодательства, угрозы безопасности либо иных законных оснований, в пределах технических возможностей Сервиса.

8.5. Пользователь не должен использовать чат для преследования, угроз, массовой рассылки, мошенничества или иных запрещенных действий.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и полномочиями для размещения пользовательского контента.

9.2. Пользователь не вправе размещать контент, использование которого Оператором или предоставление которого другим Пользователям нарушает права третьих лиц.

9.3. Если Пользователь получил уведомление о нарушении исключительных прав, он обязан незамедлительно прекратить размещение соответствующего материала, если не имеет законных оснований для его использования.

9.4. Порядок предоставления Оператору прав на использование пользовательского контента определяется Пользовательским соглашением.

10. Модерация пользовательского контента

10.1. Оператор осуществляет модерацию пользовательского контента с целью обеспечения соблюдения законодательства, Пользовательского соглашения и настоящих Правил.

10.2. Модерация может осуществляться:

10.2.1. до размещения материала — посредством предусмотренных Сервисом технических средств фильтрации;

10.2.2. после размещения материала — в порядке пост-модерации;

10.2.3. на основании жалобы Пользователя;

10.2.4. в связи с выявлением нарушения Оператором;

10.2.5. в связи с поступлением требования государственного органа, суда, правообладателя или иного уполномоченного лица.

10.3. Техническая фильтрация предназначена для выявления и предотвращения размещения потенциально недопустимого контента.

10.4. Техническая фильтрация не означает гарантированного выявления всех нарушений.

10.5. Оператор вправе временно ограничить доступ к контенту до завершения проверки.

10.6. Оператор вправе удалить либо ограничить доступ к контенту без предварительного уведомления Пользователя, если:

10.6.1. контент нарушает настоящие Правила;

10.6.2. размещение контента создает угрозу безопасности;

10.6.3. имеется обоснованное предположение о нарушении законодательства;

10.6.4. поступила обоснованная жалоба;

10.6.5. имеются требования компетентного государственного органа или суда;

10.6.6. сохранение материала может повлечь ответственность Оператора либо нарушить права третьих лиц.

10.7. Жалобы на недопустимый пользовательский контент подлежат рассмотрению в срок не более 24 часов с момента регистрации жалобы.

10.8. При подтверждении нарушения Оператор удаляет соответствующий контент либо ограничивает доступ к нему и применяет к нарушителю предусмотренные настоящими Правилами меры.

10.9. При подтверждении серьезного или повторного нарушения Оператор вправе прекратить действие Аккаунта Пользователя.

10.10. В случаях, когда это возможно и не противоречит законодательству, Оператор может уведомить Пользователя о причинах удаления или ограничения доступа к контенту.

11. Жалобы на пользовательский контент

11.1. Пользователь вправе сообщить Оператору о контенте или действиях другого Пользователя, которые, по мнению Пользователя, нарушают:

• законодательство;
• Пользовательское соглашение;
• настоящие Правила;
• права Пользователя;
• права третьих лиц;
• требования безопасности.

11.2. Жалоба может быть направлена посредством предусмотренного Сервисом механизма «Пожаловаться» либо по контактному адресу Оператора: alarm@tusly.ru.

11.3. Жалоба должна по возможности содержать:

• ссылку либо иное указание на спорный контент;
• описание нарушения;
• выбранную категорию нарушения;
• сведения о заявителе, позволяющие связаться с ним;
• иные сведения, необходимые для проверки.

11.4. Каждая жалоба, поступившая посредством предусмотренного Сервисом механизма, регистрируется с фиксацией даты и времени ее поступления.

11.5. Жалобы на недопустимый пользовательский контент рассматриваются Оператором не позднее 24 часов с момента регистрации.

11.6. При подтверждении нарушения Оператор принимает меры по удалению либо ограничению доступа к соответствующему контенту и применяет к Пользователю предусмотренные настоящими Правилами меры, включая временную или постоянную блокировку Аккаунта.

11.7. Жалобы на угрозы жизни или здоровью, сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, распространение запрещенных материалов, мошенничество и иные потенциально опасные нарушения рассматриваются приоритетно и могут обрабатываться незамедлительно.

11.8. При необходимости Оператор вправе запросить у заявителя дополнительные сведения.

11.9. Направление заведомо ложных или недобросовестных жалоб также может рассматриваться как нарушение настоящих Правил.

12. Блокировка пользователей

12.1. Пользователь вправе прекратить взаимодействие с другим Пользователем посредством предусмотренной Сервисом технической функции «Заблокировать пользователя».

12.2. После подтверждения блокировки контент заблокированного Пользователя незамедлительно перестает отображаться Пользователю, осуществившему блокировку, в его ленте и иных предусмотренных функциональностью Сервиса областях.

12.3. Использование функции «Заблокировать пользователя» формирует техническое уведомление Оператору о факте блокировки для целей проверки возможного нарушения и обеспечения безопасности Сервиса.

12.4. При наличии возможности Пользователь может указать причину блокировки либо одновременно направить жалобу посредством функции «Пожаловаться».

12.5. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично при нарушении Пользовательского соглашения или настоящих Правил.

12.6. Мера воздействия определяется с учетом:

• характера нарушения;
• его тяжести;
• повторности;
• количества затронутых лиц;
• потенциального вреда;
• поведения Пользователя после выявления нарушения.

12.7. В зависимости от обстоятельств Оператор вправе:

12.7.1. удалить отдельный материал;

12.7.2. ограничить возможность размещения контента;

12.7.3. ограничить возможность участия в отдельных мероприятиях;

12.7.4. временно заблокировать Аккаунт;

12.7.5. прекратить действие Аккаунта;

12.7.6. принять иные технические меры, предусмотренные Сервисом.

13. Обжалование решений о модерации

13.1. Пользователь вправе обратиться к Оператору с просьбой пересмотреть решение об удалении или ограничении доступа к его контенту либо Аккаунту.

13.2. Обращение направляется по адресу: ask@tusly.ru.

13.3. В обращении рекомендуется указать:

• идентификатор Аккаунта;
• описание удаленного материала;
• дату принятия меры;
• обстоятельства, которые, по мнению Пользователя, свидетельствуют об ошибочности решения.

13.4. Повторные обращения по одному и тому же вопросу без новых обстоятельств могут не рассматриваться повторно.

13.5. Для случаев, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлен специальный срок рассмотрения жалобы, применяется соответствующий специальный срок.

14. Контент после удаления аккаунта

14.1. При удалении Аккаунта пользовательский контент, связанный с Аккаунтом, подлежит удалению или обезличиванию в соответствии с функциональностью Сервиса, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства.

14.2. Отдельные сведения могут сохраняться после удаления Аккаунта, если их сохранение необходимо для исполнения требований законодательства, защиты прав Оператора или третьих лиц, разрешения споров либо выполнения иных законных обязанностей.

14.3. Удаление Аккаунта не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, совершенные до удаления Аккаунта.

15. Безопасность мероприятий и взаимодействия

15.1. Сервис не гарантирует безопасность личного общения Пользователей и проведения созданных ими мероприятий.

15.2. Пользователь самостоятельно принимает решение:

• участвовать ли в мероприятии;
• сообщать ли другому Пользователю свои персональные данные;
• посещать ли указанное место;
• принимать ли участие в конкретных активностях.

15.3. Пользователям рекомендуется самостоятельно оценивать достоверность сведений о других лицах и мероприятиях.

15.4. При возникновении непосредственной угрозы жизни или здоровью Пользователь должен обращаться в соответствующие экстренные службы, а не ограничиваться обращением к Оператору.

16. Ответственность пользователя

16.1. Пользователь несет ответственность за законность, достоверность и содержание размещаемого им контента.

16.2. Пользователь самостоятельно урегулирует претензии третьих лиц, связанные с размещенным им контентом, если соответствующие требования возникли по вине Пользователя.

16.3. Если к Оператору предъявлены требования третьих лиц в связи с незаконным пользовательским контентом, размещенным Пользователем, Пользователь обязан предоставить Оператору необходимые пояснения и документы.

17. Изменение Правил

17.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе, если иной срок не установлен новой редакцией.

17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новой редакции Правил в случаях, когда такой способ принятия допускается законодательством.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящие Правила являются частью Пользовательского соглашения.

18.2. Термины, не определенные настоящими Правилами, используются в значении, установленном Пользовательским соглашением.

18.3. По вопросам обработки персональных данных применяется Политика конфиденциальности Оператора.

18.4. По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются законодательство Российской Федерации и Пользовательское соглашение.

18.5. Контактные данные Оператора:

ООО «АЙКОН» ИНН: 5029215086 ОГРН: 1165029058325 Адрес: 141031, Московская обл., Мытищинский р-н, г. Мытищи, Осташковское ш., дом № 70Ш Телефон: +7 926 566-84-01 Сайт: tusly.ru E-mail: alarm@tusly.ru